在數(shù)字化時(shí)代的浪潮中，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)管理和儲(chǔ)存的需求日益激增。數(shù)據(jù)中心作為企業(yè)信息的核心樞紐，其可靠性、安全性以及效率對(duì)企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。但面對(duì)復(fù)雜多變的技術(shù)挑戰(zhàn)和業(yè)務(wù)需求，許多企業(yè)在維護(hù)數(shù)據(jù)中心時(shí)遭遇重重困難。為應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，北京中測(cè)信通科技發(fā)展有限公司推出了多方位的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維托管服務(wù)。以下是服務(wù)的詳細(xì)介紹：

數(shù)據(jù)中心多方位運(yùn)維服務(wù)

以客戶的數(shù)據(jù)中為核心，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性為目標(biāo)，提供持久的運(yùn)行、維護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和設(shè)施優(yōu)化等高質(zhì)量服務(wù)。

以創(chuàng)新服務(wù)為導(dǎo)向，推動(dòng)新的商業(yè)模式和利潤(rùn)增長(zhǎng)

經(jīng)過(guò)多年的努力，公司已在北京、上海、山西等地建立了多個(gè)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)。

基礎(chǔ)維護(hù)服務(wù)

1. 數(shù)據(jù)中心日常維護(hù)代管

2. 定制的數(shù)據(jù)中心維護(hù)方案設(shè)計(jì)

3. 數(shù)據(jù)中心維護(hù)人員的招募與培訓(xùn)

第三方整合服務(wù)

1. 數(shù)據(jù)中心安全監(jiān)控

2. 數(shù)據(jù)中心清潔服務(wù)

3. 數(shù)據(jù)中心垃圾收集與處理

4. 其他相關(guān)第三方服務(wù)

IT維護(hù)服務(wù)

1. IT設(shè)備維護(hù)代管

2. 定制的IT設(shè)備維護(hù)方案設(shè)計(jì)

3. IT設(shè)備維護(hù)人員的招募與培訓(xùn)

服務(wù)能力覆蓋范圍介紹

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

- 5*8小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持

- 5*8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維修

- 緊急故障修復(fù)

- 提供維護(hù)文檔

- 響應(yīng)時(shí)間：下一個(gè)工作日到場(chǎng)

高級(jí)服務(wù)

- 7*8小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持

- 7*8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維修

- 緊急故障修復(fù)

- 提供維護(hù)文檔

- 每年一次預(yù)防性巡檢

- 響應(yīng)時(shí)間：12小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)

精進(jìn)服務(wù)

- 全天候電話及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

- 每年兩次預(yù)防性巡檢

- 特別保障措施

- 設(shè)備故障修理

- 備件返修服務(wù)

- 響應(yīng)時(shí)間：6小時(shí)內(nèi)

卓越服務(wù)

- 全天候電話及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

- 每年四次預(yù)防性巡檢

- 系統(tǒng)檢測(cè)與評(píng)估

- 應(yīng)急方案制定

- 后備設(shè)備支持

- 特別保障措施

- 備件庫(kù)支持

- 駐場(chǎng)工程師服務(wù)

- 響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)內(nèi)

北京中測(cè)信通科技發(fā)展有限公司的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維案例包括：

1. 密云數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目

2. 華勝天成數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目

3. 奧飛迅云酒仙橋數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目

4. 山西大同數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目

5. 聯(lián)想福州數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目

6. 聯(lián)想北京馬駒橋數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目

7. 中原大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目

8. 寧夏聯(lián)通數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目

9. 金陽(yáng)大廈全國(guó)股轉(zhuǎn)公司維保項(xiàng)目

上述案例的服務(wù)內(nèi)容涉及：

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理，包括電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)以及物理環(huán)境的常規(guī)檢查，定期維護(hù)和管理服務(wù)。遵循主動(dòng)維護(hù)原則，對(duì)核心系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)、臨時(shí)維修與優(yōu)化，以及PUE管理、容量管理和資產(chǎn)管理，還有故障應(yīng)急和培訓(xùn)演練等，確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供全年無(wú)休的運(yùn)維服務(wù)。