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數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作的主要目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)與設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的規(guī)范性、安全性和及時(shí)性,確保電子信息設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定可靠。
數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作主要包括運(yùn)行、維護(hù)、應(yīng)急與演練、運(yùn)維管理體系建設(shè)等。
1.運(yùn)行
運(yùn)行是指對(duì)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行的日常巡檢、起?刂、參數(shù)設(shè)置、狀態(tài)監(jiān)控和優(yōu)化調(diào)節(jié)。
2.維護(hù)
維護(hù)是指為保證數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)和設(shè)備具備良好的運(yùn)行工況,達(dá)到提高可靠性排除隱患、延長(zhǎng)壽命期目的所進(jìn)行的工作,主要包括預(yù)防性維護(hù)、預(yù)測(cè)性維護(hù)和維修等。
3.應(yīng)急與演練
制定應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急操作流程,建立安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力和應(yīng)急處置能力,確保能夠快速調(diào)度資源排除故障,最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件所造成的影響,保障數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行。
數(shù)據(jù)中心應(yīng)急演練應(yīng)結(jié)合應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急操作流程每年定期開(kāi)展。應(yīng)急演練應(yīng)盡量接近真實(shí)情況,在條件允許的情況下盡可能真實(shí)地處理基礎(chǔ)設(shè)施故障,確保應(yīng)急預(yù)案的可行性和可靠性,確保運(yùn)維人員掌握應(yīng)急操作流程及技術(shù)措施。
4.運(yùn)維管理體系建設(shè)
數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理體系包括組織管理、人員管理、設(shè)施管理、事件管理、故障管理、變更管理、問(wèn)題管理、配置管理、容量管理、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急管理、資產(chǎn)管理、能效管理、供應(yīng)商管理及文檔管理等,目的是建立起完整、可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的管理體系。
這里所描述的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維與管理的對(duì)象主要是指電氣系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)和智能化系統(tǒng)及IT基礎(chǔ)設(shè)施。消防系統(tǒng)、電梯等其他基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)參照國(guó)家有關(guān)規(guī)范開(kāi)展日常運(yùn)維與管理,基建配套設(shè)施的運(yùn)維可參考物業(yè)管理模式開(kāi)展。