數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理（DCIM）軟件主要是一項支持技術(shù)，讓數(shù)據(jù)中心運營變得更加靈活、高效、敏捷。DCIM解決方案利用自動化和實時遙測數(shù)據(jù)在服務(wù)器和機(jī)架級別提供數(shù)據(jù)中心的整體視圖。但是，大多數(shù)IT人員在DCIM部署之初卻并沒有利用這些自動化功能。
作為一項支持技術(shù)，DCIM軟件能夠幫助員工減少或消除過度配置，在較高的溫度下運行數(shù)據(jù)中心，從而節(jié)省數(shù)據(jù)中心冷卻支出，并提高服務(wù)器利用率。但是，如果DCIM是具有革命性的技術(shù)，那么為什么很多IT部門對實施DCIM感到沮喪，最終將其取而代之，或者將其視為一種昂貴的機(jī)架軟件呢？
行業(yè)專家認(rèn)為，企業(yè)部署DCIM往往因為三個核心問題的相對地位而失敗或成功。以下來看看這些問題。
1.組織管理人員的支持
最重要的是，獲得整個組織的管理人員的支持和員工認(rèn)可是確保成功實施DCIM的關(guān)鍵。同樣，DCIM作為一種支持技術(shù)，主要是由員工根據(jù)DCIM軟件解決方案提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策和采取行動。
這需要從組織的首席信息官（CIO）或首席財務(wù)官（CFO）入手，數(shù)據(jù)中心運營和維護(hù)團(tuán)隊與企業(yè)高管之間需要良好溝通和密切合作，以確保獲得DCIM的持續(xù)支持，這至關(guān)重要。
同樣重要的是，任何對DCIM的投資都應(yīng)該由業(yè)務(wù)需求來驅(qū)動，而選擇DCIM產(chǎn)品或服務(wù)將長期滿足這些要求。因為一個組織可能不能一次性實施所有的DCIM軟件功能，所以重要的是要確保目前購買其業(yè)務(wù)線所要求的功能。
2.重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程
DCIM不只是一個部署或安裝，而是一個正在進(jìn)行的項目。因此，如果IT人員沒有適當(dāng)?shù)牟呗院筒僮髁鞒虂碇С周浖敲唇M織的投資回報率（ROI）可能就是零。
大多數(shù)企業(yè)低估了精確維護(hù)DCIM監(jiān)控系統(tǒng)和資產(chǎn)數(shù)據(jù)所需的工作量。大多數(shù)情況下，這將是新流程的組合，并需要重新設(shè)計現(xiàn)有流程。
因此，制定計劃重新設(shè)計運營流程以確保順利部署和維護(hù)，并達(dá)到預(yù)期的投資回報率至關(guān)重要。而且重新設(shè)計這些操作流程需要額外投入時間和其他資源，這是影響企業(yè)成功部署DCIM的一個障礙。
3.人員配備、培訓(xùn)和預(yù)算
在部署DCIM之前，企業(yè)需要確定范圍并記錄工作人員的需求，包括管理DCIM軟件和數(shù)據(jù)本身。通常需要進(jìn)行員工培訓(xùn)。
即使擁有足夠的人力資源，DCIM部署缺乏足夠的人員配置也不足為奇，因為在項目開始階段，員工對其接受程度較低。
如果企業(yè)的傳統(tǒng)DCIM軟件部署成本和人員配置是原始項目預(yù)算的兩到五倍，那么對預(yù)算仔細(xì)審核也是非常重要的。企業(yè)在部署周邊軟件服務(wù)支出的費用比預(yù)期更多，其中包括部署，DCIM數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)的集成，以及正在進(jìn)行的DCIM管理和維護(hù)。
當(dāng)然還有其他的障礙需要克服，以確保成功的DCIM部署和實現(xiàn)所需的投資回報，包括軟件與傳統(tǒng)設(shè)備的整合，以及未能充分利用所有軟件的功能，特別是面向IT的功能（如成本分析數(shù)據(jù)中心和IT利用率水平）。
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